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解決方案
醫療
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通過醫院呼叫中心及客戶關系管理系統的建設,醫院不僅可以更大程度的提高服務質量及工作效率,更可以體現出醫院的以人為本的特色、全面提高就醫者對醫院的滿意度,同時也可以利用醫療呼叫中心多種多樣的增值業務來提高醫院的利潤、起到盈利性的目的。
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需求背景
需求分析&系統架構
(一)呼叫中心模塊
(二)院前模塊
(三)院中模塊
(四)院后模塊
(五)知識庫模塊
(六)集成接口子系統
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解決方案價值
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